铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A. 年满1周岁的儿童

B. 年满4周岁的儿童

C. 年满6周岁的儿童

D. 年满8周岁的儿童

A. 中华人名共和国居民身份证

B. 无证

C. 其他

D. 临时

A. 途中发生急病

B. 因紧急制动被烫伤

C. 旅客殴斗致伤

D. 旅客在购票后进站前摔伤

A. 列车

B. 车站

C. 铁路部门

D. 12306网站

A. “购票信息提示”

B. “行程信息提示”

C. 购票记录

D. 行程提示

A. 日期 、时间

B. 席位号

C. 车次、车厢号

D. 席别

A. 中途上车

B. 中途下车

C. 退票

D. 中途越站

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 4

B. 5

C. 18

D. 19