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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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单选题
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发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A、已收票价与已乘区间票价差额,收退票费

B、未乘区间票价,不收退票费

C、已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费

D、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

答案:B

普速动车列车员题库20240117
发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-bd25-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》:()只补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-da95-c094-c4c32b5e4a00.html
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动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-ba83-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客办理行李变更的到站、中止站必须是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-ac5f-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车上要公开办理列车剩余卧铺,销售商品明码标价,工作人员佩戴标志上岗,接受社会监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-cb69-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-eb54-c094-c4c32b5e4a00.html
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因线路中断,列车停在区间时,列车乘务员要锁闭车门,停止乘降,确保安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-3088-c094-c4c32b5e4a00.html
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车站应设失物招领处,失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点( ),确认无误后,由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-bc9b-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理;( )的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-12f3-c094-c4c32b5e4a00.html
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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-dab8-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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单选题
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普速动车列车员题库20240117

发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A、已收票价与已乘区间票价差额,收退票费

B、未乘区间票价,不收退票费

C、已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费

D、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

答案:B

普速动车列车员题库20240117
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》:()只补收票价差额。

A. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别时

B. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

C. 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时

D. 误乘误降的免费送回区间,旅客中途下车

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动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-ba83-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客办理行李变更的到站、中止站必须是( )。

A. 行包办理站

B. 旅客办理站

C. 包裹办理站

D. 行李办理站

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列车上要公开办理列车剩余卧铺,销售商品明码标价,工作人员佩戴标志上岗,接受社会监督。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-cb69-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

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因线路中断,列车停在区间时,列车乘务员要锁闭车门,停止乘降,确保安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-3088-c094-c4c32b5e4a00.html
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车站应设失物招领处,失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点( ),确认无误后,由失主签收。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 重量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-bc9b-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理;( )的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 禁止、限制运输的物品

B. 危险品

C. 涉嫌犯罪

D. 涉嫌违法犯罪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-12f3-c094-c4c32b5e4a00.html
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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 4

B. 5

C. 18

D. 19

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-dab8-c094-c4c32b5e4a00.html
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