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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。

A、抛掷杂物

B、抛掷物体

C、抛掷酒瓶

D、抛掷锐器

答案：B

普速动车列车员题库20240117

列车终到后，列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢，发现遗失物品应及时交车站处理。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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乘务作业过程中，如遇无雨棚的车站停站时间较长时，各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间，尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

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工作人员在工作中不可穿（）。

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所有车票主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道，( )。

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旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内（含当日），凭购票时所使用的的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。车站对进、出站的旅客应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，列车应利用( )将其隔离。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。

A、抛掷杂物

B、抛掷物体

C、抛掷酒瓶

D、抛掷锐器

答案：B

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列车终到后，列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢，发现遗失物品应及时交车站处理。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘务作业过程中，如遇无雨棚的车站停站时间较长时，各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间，尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

A. 对

B. 错

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工作人员在工作中不可穿（）。

A. 钉子鞋

B. 高跟鞋

C. 平跟鞋

D. 拖鞋

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所有车票主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 正确

B. 错误

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道，( )。

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不与运行中的机车车辆抢行

点击查看答案

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内（含当日），凭购票时所使用的的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 180

D. 半年

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《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。车站对进、出站的旅客应当检票，列车对乘车旅客应验票。

A. 正确

B. 错误

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列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，列车应利用( )将其隔离。

A. 边门口

B. 软席包房

C. 乘务室

D. 厕所

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