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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

普速动车列车员题库20240117

车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

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根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，但军士证和警士证不可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

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行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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在对中暑者进行冰敷过程中，可在（）等大血管处放置冰
袋，并可用冷水或30%的酒精擦浴直到皮肤发红。

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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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学生每学年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下学年使用。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后，列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的“收款二维码”。旅客使用其付款手机上已安装相应方式的扫码支付应用来自主扫描“收款二维码”后，并输入应支付的车票款金额，支付成功后获取补办的车票。

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

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发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时，站车工作人员应当（）。

题目内容

(

单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

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车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

A. 失物管理处

B. 招领处

C. 失物认领处

D. 失物招领处

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根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，但军士证和警士证不可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

A. 正确

B. 错误

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行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 购票日

B. 乘车日

C. 承运日

D. 托运日

点击查看答案

在对中暑者进行冰敷过程中，可在（）等大血管处放置冰
袋，并可用冷水或30%的酒精擦浴直到皮肤发红。

A. 手足部位

B. 头部

C. 腋下

D. 腹股沟

点击查看答案

《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生每学年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下学年使用。

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 3次往返

D. 6次单程

点击查看答案

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时，站车工作人员应当（）。

A. 说服劝解

B. 诚恳道歉

C. 做好解释

D. 稳定情绪

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女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。