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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时,按学生证优惠区间内与( )最近列车停靠站办理补收票价差额手续。

A、发站

B、到站

C、发到站

D、原票到站

答案:C

普速动车列车员题库20240117
因临时更换车底,旅客王某原持当日当次一等座车票(87元),被调整至二等座(55元),铁路运输企业应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-ff40-c094-c4c32b5e4a00.html
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持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
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将行李从行包房的收货地点至装上行李车,或从行李车卸下至规定的交付地点,各为一次作业。由( )收取装卸费。
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国铁集团客规规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-a6b4-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-8def-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》:铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的法人组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-5461-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时,逾期行李办理免费转运的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-9bb2-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117

已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时,按学生证优惠区间内与( )最近列车停靠站办理补收票价差额手续。

A、发站

B、到站

C、发到站

D、原票到站

答案:C

普速动车列车员题库20240117
相关题目
因临时更换车底,旅客王某原持当日当次一等座车票(87元),被调整至二等座(55元),铁路运输企业应( )。

A. 补收王某32元

B. 对王某车票不补不退

C. 退还王某32元

D. 退还王某25.5元,核收5.5元退票费

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持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

A. 正确

B. 错误

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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-728c-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 9月1日至次年10月30日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 9月30日至次年9月30日

D. 10月1日至当年9月30日

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将行李从行包房的收货地点至装上行李车,或从行李车卸下至规定的交付地点,各为一次作业。由( )收取装卸费。

A. 终到站

B. 中途站

C. 发站

D. 途径站

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国铁集团客规规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-5795-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。

A. 儿童超龄办理的车补车票

B. 未通过学生资质核验

C. 未办理学生资质核验

D. 丢失购票时使用的有效身份证件

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列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量( )。

A. 不良反映

B. 一般问题

C. 严重问题

D. 重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-8def-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》:铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的法人组织。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-5461-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时,逾期行李办理免费转运的,( )。

A. 保价费不退

B. 不再支付保险费

C. 不再支付违约金

D. 不再支付保管费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-9bb2-c094-c4c32b5e4a00.html
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