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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含（）。

A、旅客身份证件信息

B、乘车日期和开车时间、有效期

C、车厢号、席位号、席别、票价、车次

D、发站和到站站名

答案：ABCD

普速动车列车员题库20240117

铁路运输企业可依据（）对保管的遗失物品核收保管费。

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因临时更换车底，旅客王某原持当日当次一等座车票（87元），被调整至二等座（55元），铁路运输企业应（）。

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每张车票允许托运行李的重量为50千克，超出部分按2倍的行李运费计费。

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列车遇旅客扫码发生多支付列车补票款时，如在旅客下车前仍没有收到退换票价差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退换款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

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客运职工在通过线路时，应走（）。

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利用站车客运信息无线交互系统进行特殊票种查验时应重点查验（）等特殊票种是否符合规定的条件。

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列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车有效。

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儿童在列车上办理越站时，以原车票乘车日期计算年龄。

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旅客列车晚点向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过（）分钟

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多选题

)

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普速动车列车员题库20240117

车票（特殊票种除外）主要信息应包含（）。

A、旅客身份证件信息

B、乘车日期和开车时间、有效期

C、车厢号、席位号、席别、票价、车次

D、发站和到站站名

答案：ABCD

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铁路运输企业可依据（）对保管的遗失物品核收保管费。

A. 国家法规

B. 相关法律

C. 行政法规

D. 有关规定

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因临时更换车底，旅客王某原持当日当次一等座车票（87元），被调整至二等座（55元），铁路运输企业应（）。

A. 补收王某32元

B. 对王某车票不补不退

C. 退还王某32元

D. 退还王某25.5元，核收5.5元退票费

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每张车票允许托运行李的重量为50千克，超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 正确

B. 错误

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列车遇旅客扫码发生多支付列车补票款时，如在旅客下车前仍没有收到退换票价差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退换款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

A. 客运段

B. 下车站

C. 客票系统

D. 集团收入部

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客运职工在通过线路时，应走（）。

A. 天桥

B. 地道

C. 股道

D. 平过道

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利用站车客运信息无线交互系统进行特殊票种查验时应重点查验（）等特殊票种是否符合规定的条件。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 铁路乘车证（公免）

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列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

A. 正确

B. 错误

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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车有效。

A. 软席

B. 硬席

C. 往返

D. 硬席临时定期

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儿童在列车上办理越站时，以原车票乘车日期计算年龄。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车晚点向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过（）分钟

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

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