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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内验票。

A、稽查臂章

B、稽查证件

C、稽查制服

D、稽查标识

答案：BD

普速动车列车员题库20240117

严禁乘务人员私自外出参加（）等高危险性户外活动。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。

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学生每学年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下学年使用。

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发生误乘、误降时，在免费送回区间，旅客如提出乘坐高票价席别时，应( )高票价席别票款。

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旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起第（）提出。

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列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

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发生铁路旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内验票。

A、稽查臂章

B、稽查证件

C、稽查制服

D、稽查标识

答案：BD

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《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。

A. 抛掷杂物

B. 抛掷物体

C. 抛掷酒瓶

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。

A. 退票

B. 换发新票

C. 改签

D. 变更到站

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学生每学年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下学年使用。

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 3次往返

D. 6次单程

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发生误乘、误降时，在免费送回区间，旅客如提出乘坐高票价席别时，应( )高票价席别票款。

A. 补收

B. 变更

C. 重新支付

D. 核收

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旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起第（）提出。

A. 3日

B. 10日

C. 6日

D. 20日

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列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

A. 正确

B. 错误

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发生铁路旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

A. 事故发生站

B. 事故发站

C. 处理站

D. 发生站

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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

A. 正确

B. 错误

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