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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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多选题
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( )情形,不收退票费。

A、在车票发站,退还全部票款

B、在中途站,退还未乘区间票款

C、在到站,退还车票未使用部分票款

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,不准开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-3cec-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过优惠资质核验的学生乘车时,列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-97ea-c094-c4c32b5e4a00.html
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12306网站新增功能中,遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时,列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-0b5d-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的( )、有效期及有效身份证件信息等.
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对旅客列车上查出的危险品,应( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-b088-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客列车应实行垃圾装袋,在()投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-d34c-c094-c4c32b5e4a00.html
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使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次,使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时,应立即拔下接线板.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-7fbe-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车向车站移交旅客遗失的( )物品时,车站不得以任何理由予以拒接。
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消防安全“四懂四会”中四会指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-2a34-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车上要公开办理列车剩余卧铺,销售商品明码标价,工作人员佩戴标志上岗,接受社会监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-cb69-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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多选题
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普速动车列车员题库20240117

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( )情形,不收退票费。

A、在车票发站,退还全部票款

B、在中途站,退还未乘区间票款

C、在到站,退还车票未使用部分票款

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
相关题目
站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,不准开车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-3cec-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过优惠资质核验的学生乘车时,列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-97ea-c094-c4c32b5e4a00.html
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12306网站新增功能中,遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时,列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-0b5d-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的( )、有效期及有效身份证件信息等.

A. 票种

B. 票号

C. 发到站

D. 车次

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对旅客列车上查出的危险品,应( )处理。

A. 列车予以没收,妥善保管,交前方三等以上车站

B. 列车妥善保管,列车长编制客运记录交站处理

C. 由列车妥善保管,由乘警交前方停车站派出所

D. 危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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旅客列车应实行垃圾装袋,在()投放。

A. 二等以上车站

B. 客技站

C. 列车终到站

D. 指定处理站

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使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次,使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时,应立即拔下接线板.

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-7fbe-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车向车站移交旅客遗失的( )物品时,车站不得以任何理由予以拒接。

A. 身份证件

B. 手机

C. 新鲜水果

D. 相机

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消防安全“四懂四会”中四会指( )。

A. 会报警

B. 会使用灭火器、

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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列车上要公开办理列车剩余卧铺,销售商品明码标价,工作人员佩戴标志上岗,接受社会监督。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-cb69-c094-c4c32b5e4a00.html
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