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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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多选题

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他人代领行李时凭（）领取。

A、旅客购票时使用的有效身份证件

B、本人购票时使用的有效身份证件

C、代领人有效身份证件

D、使用的有效身份证件原件

答案：AC

普速动车列车员题库20240117

《国铁集团铁路旅客运输规程》：车票当日当次有效。

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

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列车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间（）分钟内的可按误乘处理。

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正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。

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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回（），退票按照国铁集团铁路运输规程第五十一条办理。

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旅客列车在运行中，要加强对车门、车窗的管理，严禁打开车门、车窗向线路两侧抛扔杂物。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

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旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。

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普速动车列车员题库20240117

他人代领行李时凭（）领取。

A、旅客购票时使用的有效身份证件

B、本人购票时使用的有效身份证件

C、代领人有效身份证件

D、使用的有效身份证件原件

答案：AC

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：车票当日当次有效。

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

A. 100

B. 200

C. 300

D. 150

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列车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间（）分钟内的可按误乘处理。

A. 30

B. 40

C. 15

D. 10

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正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。

A. 正确

B. 错误

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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回（），退票按照国铁集团铁路运输规程第五十一条办理。

A. 发站退票

B. 中途站退票

C. 绕道旅行

D. 中转站退票

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旅客列车在运行中，要加强对车门、车窗的管理，严禁打开车门、车窗向线路两侧抛扔杂物。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

A. 公正

B. 诚实

C. 平等

D. 守信

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。

A. 物品价值的50％

B. 实际价值的50％

C. 运费价值的50％

D. 重量价值的50％

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