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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客办理行李变更的（）必须是行李办理站。

A、发站

B、到站

C、终点站

D、中止站

答案：BD

普速动车列车员题库20240117

立岗时女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

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旅客在（）取消托运或（）取消托运时，保价费全部退还。

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查堵危险品的六字法是（）。

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酷暑之日，最高气温接近或超过37℃时，赤膊能帮助散热，感觉更凉快。

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《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

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旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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铁路车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（）公布。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

旅客办理行李变更的（）必须是行李办理站。

A、发站

B、到站

C、终点站

D、中止站

答案：BD

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立岗时女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

A. 35°

B. 45°

C. 30°

D. 60°

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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 4

B. 5

C. 18

D. 19

点击查看答案

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

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旅客在（）取消托运或（）取消托运时，保价费全部退还。

A. 承运后发送前

B. 承运前发送后

C. 因旅客自己责任造成的

D. 因铁路运输企业责任造成的

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查堵危险品的六字法是（）。

A. 宣、看

B. 闻

C. 问

D. 摸、查

点击查看答案

酷暑之日，最高气温接近或超过37℃时，赤膊能帮助散热，感觉更凉快。

A. 对

B. 错

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《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

点击查看答案

旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

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铁路车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（）公布。

A. 车站营业场所

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 铁路部门

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