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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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多选题

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通过平交道时（）等，确保安全。

A、要保持高度警惕

B、严禁奔跑

C、严禁嬉笑打闹

D、严禁接听电话

答案：ABCD

普速动车列车员题库20240117

旅客凭（）可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

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乘务人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

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每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

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顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。严禁在钢轨、道心、枕木头上坐卧休息、乘凉。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可近于成年人车票的到站。

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只有乘务员使用站车系统标记某座位为重点旅客座位后，旅客扫座位对应的畅行码，才能正常使用畅行码小程序中重点旅客服务。

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对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

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旅客违规携带的危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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旅客购买了3月20日的K237次列车石家庄至徐州的硬座车票，因列车临时停运，旅客可在（）办理退票手续。

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题目内容

(

多选题

)

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普速动车列车员题库20240117

通过平交道时（）等，确保安全。

A、要保持高度警惕

B、严禁奔跑

C、严禁嬉笑打闹

D、严禁接听电话

答案：ABCD

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旅客凭（）可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

A. 有效电子票

B. 有效车票

C. 有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

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乘务人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A. 正确

B. 错误

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每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 50千克

B. 行李中有轮椅为75千克

C. 60千克

D. 行李中有轮椅为85千克

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顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。严禁在钢轨、道心、枕木头上坐卧休息、乘凉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可近于成年人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

只有乘务员使用站车系统标记某座位为重点旅客座位后，旅客扫座位对应的畅行码，才能正常使用畅行码小程序中重点旅客服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

A. 中途站

B. 换乘站

C. 到站

D. 终点站

点击查看答案

旅客违规携带的危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 前方车站

B. 前方到站

C. 前方停车站

D. 前方下车站

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旅客购买了3月20日的K237次列车石家庄至徐州的硬座车票，因列车临时停运，旅客可在（）办理退票手续。

A. 03月20日

B. 03月30日

C. 04月15日

D. 04月20日

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