A、说服劝解
B、诚恳道歉
C、做好解释
D、稳定情绪
答案:ABCD
A、说服劝解
B、诚恳道歉
C、做好解释
D、稳定情绪
答案:ABCD
A. 儿童优惠
B. 学生优惠
C. 伤残军人优惠
D. 残疾警察优惠
A. 1倍的行李运费
B. 3倍的行李运费
C. 2倍的包裹运费
D. 2倍的行李运费
A. 处理
B. 变卖
C. 拍卖
D. 上缴国库
A. 行李票
B. 纸质票
C. 电子票
D. 电子数据
A. 正确
B. 错误
A. 致注目礼
B. 面带微笑
C. 敬礼
D. 挥手再见
A. 正确
B. 错误
A. 承运日期、发站、到站和经由
B. 乘坐车次、人数、车票号
C. 旅客姓名、电话、地址
D. 包装种类、件数、重量
A. 走天桥
B. 走地道
C. 走平过道
D. 横越线路
A. 二等以上车站
B. 客技站
C. 列车终到站
D. 指定处理站