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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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判断题
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因自然灾害、铁路责任影响铁路运营,旅客要求终止旅行中途下车时,应在客运营业站办理;在非本次列车经停的客运营业站下车须报客调或经车站同意方可办理。

A、正确

B、错误

答案:A

普速动车列车员题库20240117
行李超过运到期限( )仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-dc4c-c094-c4c32b5e4a00.html
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客运安全红线内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-dee6-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-5991-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团客规》发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-3d10-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-a79e-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票实名查验,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-db43-c094-c4c32b5e4a00.html
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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交列车终到站(公安部门)处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-61ea-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车工作人员佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-17ec-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生严重失信行为时,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的( )、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-929d-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-00ba-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
判断题
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普速动车列车员题库20240117

因自然灾害、铁路责任影响铁路运营,旅客要求终止旅行中途下车时,应在客运营业站办理;在非本次列车经停的客运营业站下车须报客调或经车站同意方可办理。

A、正确

B、错误

答案:A

普速动车列车员题库20240117
相关题目
行李超过运到期限( )仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

A. 30日

B. 50日

C. 180日

D. 20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-dc4c-c094-c4c32b5e4a00.html
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客运安全红线内容包括( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁(客车车门因设备原因导致的除外)

C. 临时停车擅自组织乘降

D. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明

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发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )高票价席别票款。

A. 补收

B. 变更

C. 重新支付

D. 核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-5991-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团客规》发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价差额,收退票费

B. 未乘区间票价,不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()。

A. 12小时制

B. 18小时制

C. 24小时制

D. 36小时制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-a79e-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票实名查验,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-db43-c094-c4c32b5e4a00.html
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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交列车终到站(公安部门)处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-61ea-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车工作人员佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-17ec-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生严重失信行为时,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的( )、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 住址

D. 联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-929d-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-00ba-c094-c4c32b5e4a00.html
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