12306网站新增功能中，遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

A. 正确

B. 错误

A. 性别

B. 年龄

C. 旅客身份证件信息

D. 发站和到站站名

A. 年满6周岁

B. 年满5周岁

C. 年满12周岁

D. 年满14周岁

A. 正确

B. 错误

A. 国家规定的物品

B. 国家禁止的物品

C. 限制运输的物品

D. 危险品

A. 10日

B. 20日

C. 91日

D. 80日

A. 到站

B. 下车前

C. 列车上

D. 下车后

A. 一年

B. 两年

C. 五年

D. 三年

A. 儿童优惠

B. 学生优惠

C. 伤残军人优惠

D. 残疾警察优惠