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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

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车票实名购买，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A、正确

B、错误

答案：B

普速动车列车员题库20240117

旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

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对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务（提前（）分钟唤醒下车旅客，做好下车准备，到站前5分钟再确认一次）。

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旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间（）托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

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铁路车站有关营业处所（）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

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发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（）。

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在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

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对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

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判断题

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普速动车列车员题库20240117

车票实名购买，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A、正确

B、错误

答案：B

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旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

A. 变更到站

B. 退票

C. 改签

D. 变更径路

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对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务（提前（）分钟唤醒下车旅客，做好下车准备，到站前5分钟再确认一次）。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间（）托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

A. 包裹办理站间

B. 非行李办理站间

C. 行李办理站间

D. 旅客办理站间

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铁路车站有关营业处所（）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

A. 票价

B. 服务费

C. 运价

D. 杂费

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（）。

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

点击查看答案

在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 正确

B. 错误

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A. 逾期日数

B. 延期日数

C. 托运日数

D. 承运日数

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对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

A. 中途站

B. 换乘站

C. 到站

D. 终点站

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