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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案：B

普速动车列车员题库20240117

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交列车终到站（公安部门）处理。

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根据国铁集团客规，（）除按无票处理外并送交公安部门处理。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

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通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

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《国铁集团客规》对持低票价席别车票乘坐高票价席别的，除补收所乘区间的票价差额外，并须加收（）50%的票款。

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旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客损害的，由第三人承担赔偿责任。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。

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判断题

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普速动车列车员题库20240117

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案：B

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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交列车终到站（公安部门）处理。

A. 正确

B. 错误

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根据国铁集团客规，（）除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 成人持儿童优惠票乘车

B. 持4月23日Z1次车票乘坐4月24日Z1次车票

C. 在车票到站后不下车继续乘车、未主动补票的

D. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

A. 核收手续费

B. 核收退票费

C. 不收退票费

D. 不收手续费

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团客规》对持低票价席别车票乘坐高票价席别的，除补收所乘区间的票价差额外，并须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

点击查看答案

旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A. 购票前

B. 乘车后

C. 购票后

D. 乘车前

点击查看答案

票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客损害的，由第三人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。

A. 正确

B. 错误

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