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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

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持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

A、正确

B、错误

答案：A

普速动车列车员题库20240117

旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由（）另行收取两倍行李运费。

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旅客要求退票时，已办理行李托运的车票退票时，应先办理（）业务。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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在乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，特殊情况下可以占用席位或任意跑动。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，行李全批未到的为运到期限期满后的（）。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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旅客凭（）可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

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列车上安检工作小组由（）组成。

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发生旅客人身伤害时，（）列车应当承担责任。

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(

判断题

)

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普速动车列车员题库20240117

持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由（）另行收取两倍行李运费。

A. 到站

B. 发站

C. 中途站

D. 托运处

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旅客要求退票时，已办理行李托运的车票退票时，应先办理（）业务。

A. 车票退票

B. 车票改签

C. 变更行李托运

D. 取消行李托运

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，行李全批未到的为运到期限期满后的（）。

A. 第31日

B. 第30日

C. 第28日

D. 第32日

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《国铁集团铁路旅客运输规程》是旅客运输合同，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

A. 正确

B. 错误

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A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

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旅客凭（）可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

A. 有效电子票

B. 有效车票

C. 有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

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列车上安检工作小组由（）组成。

A. 乘警

B. 客运乘务

C. 检车乘务人员

D. 旅客联防队员

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发生旅客人身伤害时，（）列车应当承担责任。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

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