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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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判断题
)
乘务作业过程中,如遇无雨棚的车站停站时间较长时,各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间,尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

A、对

B、错

答案:A

普速动车列车员题库20240117
在接触网停电并()以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-8152-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客办理行李托运已保价的,行李发生损失并办理赔偿的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-2bc7-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-09df-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-8def-c094-c4c32b5e4a00.html
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因自然灾害、铁路责任影响铁路运营,旅客要求终止旅行中途下车时,应在客运营业站办理;在非本次列车经停的客运营业站下车须报客调或经车站同意方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-6376-c094-c4c32b5e4a00.html
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国铁集团客规规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-05e0-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时,行李( ),旅客需继续旅行,凭新购车票及原行李票号要求转运至新到站时,铁路运输企业开具新行李票,免费转运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-da26-c094-c4c32b5e4a00.html
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办理无证补票后,旅客凭( )检票出站、到车站售票窗口领取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-ebdc-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客要求退票时,核收退票费,应退票款按( )的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-6236-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路行李运输合同是指铁路运输企业与( )之间明确行李运输权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-7cc5-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
判断题
)
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普速动车列车员题库20240117

乘务作业过程中,如遇无雨棚的车站停站时间较长时,各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间,尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

A、对

B、错

答案:A

普速动车列车员题库20240117
相关题目
在接触网停电并()以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

A. 确认

B. 接地

C. 经检验

D. 经测试

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旅客办理行李托运已保价的,行李发生损失并办理赔偿的,( )。

A. 保管费不退

B. 违约金不退

C. 核收保价费

D. 保价费不退

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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。

A. 旅客运输合同

B. 铁路旅客运输合同

C. 运输合同

D. 铁路运输合同

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列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量( )。

A. 不良反映

B. 一般问题

C. 严重问题

D. 重大问题

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因自然灾害、铁路责任影响铁路运营,旅客要求终止旅行中途下车时,应在客运营业站办理;在非本次列车经停的客运营业站下车须报客调或经车站同意方可办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-6376-c094-c4c32b5e4a00.html
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国铁集团客规规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-05e0-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时,行李( ),旅客需继续旅行,凭新购车票及原行李票号要求转运至新到站时,铁路运输企业开具新行李票,免费转运。

A. 逾期到达

B. 逾期尚未到达

C. 逾期中转

D. 逾期取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-da26-c094-c4c32b5e4a00.html
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办理无证补票后,旅客凭( )检票出站、到车站售票窗口领取报销凭证。

A. 纸质客运记录

B. 乘车日期、车次信息

C. 短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号)

D. 电子客运记录

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旅客要求退票时,核收退票费,应退票款按( )的支付方式退还。

A. 购票时

B. 购买时

C. 退票时

D. 开车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-6236-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路行李运输合同是指铁路运输企业与( )之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 行李

B. 旅客

C. 货物

D. 托运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-7cc5-c094-c4c32b5e4a00.html
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