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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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单选题

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票( )。

A、实名制购买管理

B、实名制管理

C、实名制查验管理

D、旅客实名制管理

答案：B

普速动车列车员题库20240117

在高温环境下作业，要时刻绷紧防中暑这根弦，现场急救的关键是一个“早”字：早发现、早救治、早报告。一般情况下可采取搬移、( )措施。

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虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

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持电子客票（使用中国内地居民身份证购票）的旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件时应引导旅客通过12306手机客户端自助办理电子临时乘车身份证明，办理成功的，可凭电子临时乘车身份证明动态二维码乘车。

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列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

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带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）。

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时，逾期行李办理免费转运的，（）。

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行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。

题目内容

(

单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票( )。

A、实名制购买管理

B、实名制管理

C、实名制查验管理

D、旅客实名制管理

答案：B

相关题目

在高温环境下作业，要时刻绷紧防中暑这根弦，现场急救的关键是一个“早”字：早发现、早救治、早报告。一般情况下可采取搬移、( )措施。

A. 降温

B. 补水

C. 促醒

D. 转送

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虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

A. 列车长负责制

B. 乘警负责制

C. 站段长负责制

D. 首诉负责制

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A. 正确

B. 错误

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列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

A. 正确

B. 错误

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带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）。

A. 行李架上

B. 座位下面

C. 车厢连接处

D. 列车尾部

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

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旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时，逾期行李办理免费转运的，（）。

A. 保价费不退

B. 不再支付保险费

C. 不再支付违约金

D. 不再支付保管费

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行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

A. 国家相关部门

B. 国家

C. 铁路运输企业规定

D. 铁路行业部门

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。

A. 重新安排

B. 妥善安排

C. 提供帮助

D. 给予办理

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