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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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单选题

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随同成年人乘车年满14周岁，应当购买（）。

A、儿童优惠票

B、学生优惠票

C、全价票

D、半价票

答案：C

普速动车列车员题库20240117

票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票实名查验，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

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服务语言使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票( )。

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旅客发生人身伤害时，（）属于铁路责任。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在（）进行公告。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可近于成年人车票的到站。

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旅客遗失物品中的( )不负责保管。

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站（）办理，退还全部票款，不收退票费。

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车票最远发售至（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

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(

单选题

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普速动车列车员题库20240117

随同成年人乘车年满14周岁，应当购买（）。

A、儿童优惠票

B、学生优惠票

C、全价票

D、半价票

答案：C

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票实名查验，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务语言使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票( )。

A. 实名制购买管理

B. 实名制管理

C. 实名制查验管理

D. 旅客实名制管理

点击查看答案

旅客发生人身伤害时，（）属于铁路责任。

A. 途中发生急病

B. 因紧急制动被烫伤

C. 旅客殴斗致伤

D. 旅客在购票后进站前摔伤

点击查看答案

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在（）进行公告。

A. 12306网站

B. 车站

C. 列车

D. 自动售票机

点击查看答案

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可近于成年人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客遗失物品中的( )不负责保管。

A. 丝织品

B. 鲜活易腐物品

C. 食品

D. 金属制品

点击查看答案

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站（）办理，退还全部票款，不收退票费。

A. 列车开车前

B. 列车实际开车前

C. 列车实际开车后

D. 列车出库前

点击查看答案

车票最远发售至（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 本次列车终到站

B. 本次终到站

C. 列车终到站

D. 换乘列车终到站

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