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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A、9月1日至次年10月30日

B、10月1日至次年9月30日

C、9月30日至次年9月30日

D、10月1日至当年9月30日

答案：B

普速动车列车员题库20240117

对持低票价席别车票乘坐高票价席别的，除补收所乘区间的票价差额外，并须加收（）50%的票款。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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消防安全“四懂四会”中四会指（）。

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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的可以限制乘坐铁路旅客列车。

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旅客凭（）领取行李。

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列车上可携带手机岗位有（）。

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

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对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

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单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A、9月1日至次年10月30日

B、10月1日至次年9月30日

C、9月30日至次年9月30日

D、10月1日至当年9月30日

答案：B

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对持低票价席别车票乘坐高票价席别的，除补收所乘区间的票价差额外，并须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

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A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

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消防安全“四懂四会”中四会指（）。

A. 会报警

B. 会使用灭火器、

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

A. 得体

B. 恰当

C. 准确

D. 合适

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

点击查看答案

无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的可以限制乘坐铁路旅客列车。

A. 正确

B. 错误

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旅客凭（）领取行李。

A. 使用的有效身份证件

B. 同行人购票时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 本人购票时使用的有效身份证件

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列车上可携带手机岗位有（）。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 补票扫码支付需绑定手机的补票员

D. 售货员

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A. 逾期日数

B. 延期日数

C. 托运日数

D. 承运日数

点击查看答案

对被站、车责令下车的旅客，其未使用至（）的票款不予退还，运输合同即行终止。

A. 中途站

B. 换乘站

C. 到站

D. 终点站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》每学年（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。