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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（）的支付方式退还。

A、购票时

B、购买时

C、退票时

D、开车时

答案：A

普速动车列车员题库20240117

列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：( )

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根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，但军士证和警士证不可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

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车票实名购买，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

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客运职工在通过线路时，应走（）。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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车站对进、出站的旅客和人员应当（），列车对乘车旅客应（）。

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旅客办理行李变更的到站、中止站必须是（）。

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电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（）以上者，可不停电。

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列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。

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车站应设失物招领处，失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、地点（），确认无误后，由失主签收。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（）的支付方式退还。

A、购票时

B、购买时

C、退票时

D、开车时

答案：A

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根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，但军士证和警士证不可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

A. 正确

B. 错误

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车票实名购买，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 正确

B. 错误

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客运职工在通过线路时，应走（）。

A. 天桥

B. 地道

C. 股道

D. 平过道

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 当场提出

B. 离开后提出

C. 乘车时提出

D. 当即提出

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车站对进、出站的旅客和人员应当（），列车对乘车旅客应（）。

A. 检票

B. 查验身份证

C. 验票

D. 实名制核验

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旅客办理行李变更的到站、中止站必须是（）。

A. 行包办理站

B. 旅客办理站

C. 包裹办理站

D. 行李办理站

点击查看答案

电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（）以上者，可不停电。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

点击查看答案

列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。

A. 18℃～21℃

B. 26℃～28℃

C. 24℃～28℃

D. 24℃～26℃

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车站应设失物招领处，失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、地点（），确认无误后，由失主签收。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 重量

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