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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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单选题
)
旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )。

A、一倍行李运费

B、两倍行李运费

C、行李运费

D、两倍包裹运费

答案:B

普速动车列车员题库20240117
发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-99a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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属于贴身卧具的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-c54c-c094-c4c32b5e4a00.html
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加强班前及班中休息,乘务过程中严禁休班乘务员在车厢逗留及在其它车厢聊天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-b801-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客违规携带的物品,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-7895-c094-c4c32b5e4a00.html
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车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-5b87-c094-c4c32b5e4a00.html
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消防安全“四懂四会”中四会指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-2a34-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-eb54-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客丢失携带品要求赔偿时,应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定,提交携带品( )等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-603f-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-6707-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-cb1a-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
单选题
)
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普速动车列车员题库20240117

旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )。

A、一倍行李运费

B、两倍行李运费

C、行李运费

D、两倍包裹运费

答案:B

普速动车列车员题库20240117
相关题目
发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。

A. 车站工作人员

B. 动车组司机

C. 乘车的列车长

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-99a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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属于贴身卧具的是( )。

A. 被套

B. 枕套

C. 床单

D. 床垫

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加强班前及班中休息,乘务过程中严禁休班乘务员在车厢逗留及在其它车厢聊天。

A. 正确

B. 错误

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旅客违规携带的物品,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按( )核收运费。

A. 物品价值的50%

B. 实际价值的50%

C. 运费价值的50%

D. 重量价值的50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-7895-c094-c4c32b5e4a00.html
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车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-5b87-c094-c4c32b5e4a00.html
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消防安全“四懂四会”中四会指( )。

A. 会报警

B. 会使用灭火器、

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-eb54-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客丢失携带品要求赔偿时,应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定,提交携带品( )等有关证明。

A. 内容

B. 价格

C. 规格

D. 携带进站乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-603f-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

A. 车站窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动退票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-6707-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生运行中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价差额,收退票费

B. 未乘区间票价,不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-cb1a-c094-c4c32b5e4a00.html
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