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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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单选题
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一旅客持K1234次客快卧联合票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车,()。

A、前程失效

B、客票、快票有效,卧铺失效

C、客票有效,附加票失效

D、可到站办理退票手续

答案:A

普速动车列车员题库20240117
客运乘务人员及所携带的物件必须与高压带电体保持3米以上的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-0ea5-c094-c4c32b5e4a00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客( )的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-e812-c094-c4c32b5e4a00.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用( ),按国家规定承担相应的保密义务。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》(铁办客[2022]47号)规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过( )毫升。
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无证补票功能仅适用于站车发现无票且无法提供乘车人有效身份证件的旅客时,办理补票业务过程中,乘车人无法提供有效身份证件(信息)的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-488e-c094-c4c32b5e4a00.html
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车站应设( ),对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-1697-c094-c4c32b5e4a00.html
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乘务间管理应做到人离关、锁门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-c963-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生严重失信行为列车工作人员在处置时,必须通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-2803-c094-c4c32b5e4a00.html
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对列车内不锈钢表面、手纸盒表面的严重腐蚀、污渍、锈渍,可以用百洁布沾去污粉或细水砂纸(沾水)进行打磨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-2a11-c094-c4c32b5e4a00.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
单选题
)
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普速动车列车员题库20240117

一旅客持K1234次客快卧联合票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车,()。

A、前程失效

B、客票、快票有效,卧铺失效

C、客票有效,附加票失效

D、可到站办理退票手续

答案:A

普速动车列车员题库20240117
相关题目
客运乘务人员及所携带的物件必须与高压带电体保持3米以上的安全距离。

A. 正确

B. 错误

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客( )的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

A. 当场提出

B. 离开后提出

C. 乘车时提出

D. 当即提出

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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用( ),按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客身份信息

B. 旅客信息

C. 联系电话

D. 联系方式

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》(铁办客[2022]47号)规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过( )毫升。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-668d-c094-c4c32b5e4a00.html
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无证补票功能仅适用于站车发现无票且无法提供乘车人有效身份证件的旅客时,办理补票业务过程中,乘车人无法提供有效身份证件(信息)的情形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-488e-c094-c4c32b5e4a00.html
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车站应设( ),对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。

A. 失物管理处

B. 招领处

C. 失物认领处

D. 失物招领处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-1697-c094-c4c32b5e4a00.html
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乘务间管理应做到人离关、锁门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf1-c963-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生严重失信行为列车工作人员在处置时,必须通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-2803-c094-c4c32b5e4a00.html
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对列车内不锈钢表面、手纸盒表面的严重腐蚀、污渍、锈渍,可以用百洁布沾去污粉或细水砂纸(沾水)进行打磨。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-2a11-c094-c4c32b5e4a00.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-cefa-c094-c4c32b5e4a00.html
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