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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

A、中华人名共和国居民身份证

B、无证

C、其他

D、临时

答案：C

普速动车列车员题库20240117

距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费。

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铁路信号分为( )。

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《国铁集团客规》发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

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外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

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旅客在旅途中发现列车的故障可通过扫描畅行码提交故障信息；故障信息会保存至畅行码系统同时同步至客管系统，以便故障检查和维修。

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列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

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客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

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办理无证补票后，旅客凭（）检票出站、到车站售票窗口领取报销凭证。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（）乘车时，站、车应妥善安排。

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行李每件的最大重量为（），外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（），最小不小于（）。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

A、中华人名共和国居民身份证

B、无证

C、其他

D、临时

答案：C

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C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

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外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

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旅客在旅途中发现列车的故障可通过扫描畅行码提交故障信息；故障信息会保存至畅行码系统同时同步至客管系统，以便故障检查和维修。

A. 正确

B. 错误

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列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

A. 正确

B. 错误

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客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

A. 正确

B. 错误

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办理无证补票后，旅客凭（）检票出站、到车站售票窗口领取报销凭证。

A. 纸质客运记录

B. 乘车日期、车次信息

C. 短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号)

D. 电子客运记录

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（）乘车时，站、车应妥善安排。

A. 日期、时间

B. 席位号

C. 车次、车厢号

D. 席别

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行李每件的最大重量为（），外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（），最小不小于（）。

A. 50千克

B. 200厘米

C. 160厘米

D. 60厘米

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