A、已收票价与已乘区间票价差额,收退票费
B、未乘区间票价,不收退票费
C、已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费
D、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
答案:B
A、已收票价与已乘区间票价差额,收退票费
B、未乘区间票价,不收退票费
C、已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费
D、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 说服劝解
B. 诚恳道歉
C. 做好解释
D. 稳定情绪
A. 国家法令
B. 国家法律
C. 行政法规
D. 铁路规章
A. 票价
B. 服务费
C. 运价
D. 杂费
A. 正确
B. 错误
A. 公正
B. 诚实
C. 平等
D. 守信
A. 软座
B. 硬卧
C. 硬座
D. 二等座
A. 降温
B. 补水
C. 促醒
D. 转送
A. 到站或换车站
B. 到站或中途站
C. 中途站或换车站
D. 县市所在地车站
A. 提前乘车
B. 中途提前下车
C. 调换铺位
D. 错后乘车