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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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单选题
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《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A、前方站

B、终点站

C、下车站

D、前方站或终到站

答案:D

普速动车列车员题库20240117
《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自()时起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-487a-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-ddb0-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-ea20-c094-c4c32b5e4a00.html
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《服务质量规范》中规定:鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于( )厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-351e-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车查验护照证件车票,工作人员通过扫描报销凭证或行程信息提示单二维码查询电子客票时,须输入( )进行比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-df6a-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客不得( )。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-f190-c094-c4c32b5e4a00.html
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每张车票允许托运行李的重量为( ),超出部分按2倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-32a0-c094-c4c32b5e4a00.html
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免费乘车的儿童单独使用( )时应购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-788a-c094-c4c32b5e4a00.html
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电子客票时,乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-7ed7-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路车票票价为旅客( )的适用票价。
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普速动车列车员题库20240117
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单选题
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普速动车列车员题库20240117

《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A、前方站

B、终点站

C、下车站

D、前方站或终到站

答案:D

普速动车列车员题库20240117
相关题目
《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自()时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-487a-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 可以退还

B. 不予办理

C. 不予补收

D. 不予退还

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铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。

A. 误购

B. 误售

C. 误乘

D. 误降

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《服务质量规范》中规定:鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于( )厘米

A. 3.5

B. 3

C. 4

D. 4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-351e-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车查验护照证件车票,工作人员通过扫描报销凭证或行程信息提示单二维码查询电子客票时,须输入( )进行比对。

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-df6a-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客不得( )。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 中途上车

B. 中途下车

C. 退票

D. 中途越站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-f190-c094-c4c32b5e4a00.html
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每张车票允许托运行李的重量为( ),超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 50千克

B. 行李中有轮椅为75千克

C. 60千克

D. 行李中有轮椅为85千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-32a0-c094-c4c32b5e4a00.html
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免费乘车的儿童单独使用( )时应购买儿童优惠票。

A. 软座

B. 硬卧

C. 硬座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-788a-c094-c4c32b5e4a00.html
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电子客票时,乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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铁路车票票价为旅客( )的适用票价。

A. 乘车时

B. 乘车日

C. 购票时

D. 旅行时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf0-2343-c094-c4c32b5e4a00.html
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