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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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多选题
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旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
“三知三有”的“三知”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-b5be-c094-c4c32b5e4a00.html
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每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按( )计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-263b-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后( )日内(含当日),旅客可通过12306网站(含手机客户端,下同),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-6c01-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客应配合( )实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-d74c-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后,列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的“收款二维码”。旅客使用其付款手机上已安装相应方式的扫码支付应用来自主扫描“收款二维码”后,并输入应支付的车票款金额,支付成功后获取补办的车票。
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因( )责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-2f1d-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-d02e-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害时,()列车应当承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a154-d890-c094-c4c32b5e4a00.html
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持用()乘车证,除换乘外,中途下车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-6d07-c094-c4c32b5e4a00.html
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随同成年人乘车年满14周岁,应当购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-c526-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
多选题
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普速动车列车员题库20240117

旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
相关题目
“三知三有”的“三知”是指()。

A. 知座席

B. 知位置

C. 知到站

D. 知困难

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每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按( )计费。

A. 1倍的行李运费

B. 3倍的行李运费

C. 2倍的包裹运费

D. 2倍的行李运费

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旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后( )日内(含当日),旅客可通过12306网站(含手机客户端,下同),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-6c01-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客应配合( )实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 承运人

B. 国务院铁路主管部门

C. 国务院铁路行业监督管理部门

D. 铁路运输企业

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旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后,列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的“收款二维码”。旅客使用其付款手机上已安装相应方式的扫码支付应用来自主扫描“收款二维码”后,并输入应支付的车票款金额,支付成功后获取补办的车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-6e82-c094-c4c32b5e4a00.html
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因( )责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 铁路运输企业

B. 国务院铁路主管部门

C. 承运人

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-2f1d-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-d02e-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客人身伤害时,()列车应当承担责任。

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

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持用()乘车证,除换乘外,中途下车有效。

A. 软席

B. 硬席

C. 往返

D. 硬席临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-6d07-c094-c4c32b5e4a00.html
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随同成年人乘车年满14周岁,应当购买( )。

A. 儿童优惠票

B. 学生优惠票

C. 全价票

D. 半价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbee-c526-c094-c4c32b5e4a00.html
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