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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

A、50千克

B、行李中有轮椅为75千克

C、60千克

D、行李中有轮椅为85千克

答案：AB

普速动车列车员题库20240117

发生误乘、误降，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制（）交前方停车站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，枕套、小单的使用，应（）。

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列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。

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旅客违规携带的物品在（），对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

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旅客检票后在车票（）取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

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列车员发现两车厢相互连挂的车钩中心水平线的高度差超过（），应及时报告列车长。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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铁路车站有关营业处所（）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

A、50千克

B、行李中有轮椅为75千克

C、60千克

D、行李中有轮椅为85千克

答案：AB

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发生误乘、误降，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制（）交前方停车站。

A. 电报

B. 交接记录

C. 旁证材料

D. 客运记录

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，枕套、小单的使用，应（）。

A. 一客一换

B. 单程一换

C. 往返一换

D. 随脏随换

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列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

A. 到站或换车站

B. 到站或中途站

C. 中途站或换车站

D. 县市所在地车站

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。

A. 正确

B. 错误

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旅客违规携带的物品在（），对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。

A. 乘车站

B. 车内

C. 下车站

D. 终到站

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

A. 正确

B. 错误

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旅客检票后在车票（）取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

A. 开车前

B. 购票站开车前

C. 发站开车前

D. 乘车站开车前

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列车员发现两车厢相互连挂的车钩中心水平线的高度差超过（），应及时报告列车长。

A. 75mm

B. 85mm

C. 70mm

D. 80mm

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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铁路车站有关营业处所（）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

A. 票价

B. 服务费

C. 运价

D. 杂费

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