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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

A、到达当日12点

B、到达次日12点

C、1月10号12点

D、1月10号13点

答案：BC

普速动车列车员题库20240117

行李超过运到期限（）仍未到达时，旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

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旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

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列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。

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列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量。

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国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

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发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

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普速动车列车员题库20240117

1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

A、到达当日12点

B、到达次日12点

C、1月10号12点

D、1月10号13点

答案：BC

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行李超过运到期限（）仍未到达时，旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

A. 30日

B. 50日

C. 180日

D. 20日

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旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。

A. 所乘区间票价不退

B. 未乘区间票价不退

C. 所乘区间另外购票

D. 未乘区间另外购票

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

A. 学生优惠票

B. 全价票

C. 儿童票

D. 儿童优惠票

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

A. 核收手续费

B. 核收退票费

C. 不收退票费

D. 不收手续费

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列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。

A. 正确

B. 错误

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列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量。

A. 水压计

B. 水压表

C. 水位计

D. 水位表

点击查看答案

国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

A. 客调

B. 段应急指挥中心（值班室）

C. 前方站

D. 车队

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

A. 正确

B. 错误

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