给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

A. 适时

B. 及时妥善

C. 不失时机

D. 妥当

A. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别时

B. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

C. 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时

D. 误乘误降的免费送回区间，旅客中途下车

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

A. 正确

B. 错误

A. 承运日期、发站、到站和经由

B. 乘坐车次、人数、车票号

C. 旅客姓名、电话、地址

D. 包装种类、件数、重量

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

A. 正确

B. 错误

A. 办理时的有效身份证件原件

B. 托运单

C. 旅客车票

D. 有效身份证件

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 全国铁路示意图

B. 营业时间

C. 列车时刻

D. 旅客旅行须知