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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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多选题

)

“三知三有”的“三知”是指（）。

A、知座席

B、知位置

C、知到站

D、知困难

答案：ACD

普速动车列车员题库20240117

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

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列车“双所长”制中列车厕所“卫生总所长”由（）担任。

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对无法交付的（），铁路运输企业应登记造册，妥善保管。

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已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与（）最近列车停靠站办理补收票价差额手续。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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对于（）的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。

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车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

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旅客丢失携带品要求赔偿时，应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定，提交携带品（）等有关证明。

题目内容

(

多选题

)

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普速动车列车员题库20240117

“三知三有”的“三知”是指（）。

A、知座席

B、知位置

C、知到站

D、知困难

答案：ACD

相关题目

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

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A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 35日

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列车“双所长”制中列车厕所“卫生总所长”由（）担任。

A. 客运段车队队长

B. 客运段段长

C. 车辆段段长

D. 动车段段长

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对无法交付的（），铁路运输企业应登记造册，妥善保管。

A. 包裹

B. 旅客遗失物品

C. 行李

D. 暂存物品

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A. 发站

B. 到站

C. 发到站

D. 原票到站

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A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

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对于（）的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。

A. 不符合学生证中优惠乘车区间

B. 不符合减价优惠条件

C. 已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间

D. 未购买车票

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车站应设（），对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

A. 失物管理处

B. 招领处

C. 失物认领处

D. 失物招领处

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旅客丢失携带品要求赔偿时，应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定，提交携带品（）等有关证明。

A. 内容

B. 价格

C. 规格

D. 携带进站乘车

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