列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

A. 变更到站

B. 退票

C. 改签

D. 变更径路

A. 列车长

B. 餐车长

C. 补票扫码支付需绑定手机的补票员

D. 售货员

A. 工作人员

B. 自己

C. 行李员

D. 乘务员

A. 国家法规

B. 相关法律

C. 行政法规

D. 有关规定

A. 中华人民共和国临时居民身份证

B. 居民户口簿

C. 外国人出入境证

D. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执

A. 天桥

B. 地道

C. 股道

D. 平过道

A. 10日

B. 20日

C. 91日

D. 80日

A. 公安机关

B. 公安人员

C. 工作人员

D. 安检员

A. 耐心解答

B. 及时予以查找

C. 及时予以查询

D. 表达歉意

A. 让其上车，交到站处理

B. 拒绝其上车或责令下车，退还未乘区间票款

C. 拒绝其进站、上车或责令下车，对责令其下车的，未使用至到站票价不予退还。

D. 编制客运记录，交公安部门处理