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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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判断题

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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

A、正确

B、错误

答案：A

普速动车列车员题库20240117

铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

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重症中暑按症状可分为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）。

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折返站公寓乘务人员外出必须经列车长批准，办理请销假手续，列车长要掌握其去向，限定返回时间，晚上（）点以后列车长一律禁止批准人员外出。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票（）30日以内办理退票手续，不收退票费。

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2023年4月23日19:00，旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签，当日A站已无前往B站（含同城站）列车，旅客原票作废。

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旅客违规携带的物品，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。

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乘务人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

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普速动车列车员题库20240117

《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

A、正确

B、错误

答案：A

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

A. 正确

B. 错误

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重症中暑按症状可分为（）。

A. 热痉挛

B. 热衰竭

C. 日射病

D. 热射病

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）。

A. 原车票到站

B. 原票始发站

C. 车票到站

D. 原票乘车站

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折返站公寓乘务人员外出必须经列车长批准，办理请销假手续，列车长要掌握其去向，限定返回时间，晚上（）点以后列车长一律禁止批准人员外出。

A. 20

B. 21

C. 21时30分

D. 22

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票（）30日以内办理退票手续，不收退票费。

A. 购票日期后

B. 乘车日期前

C. 乘车日期后

D. 出站日期后

点击查看答案

2023年4月23日19:00，旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签，当日A站已无前往B站（含同城站）列车，旅客原票作废。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客违规携带的物品，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 加倍补收

C. 加倍收取

D. 加倍核收

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乘务人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

A. 正确

B. 错误

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