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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在离开车站前主动向车站声明。

A、正确

B、错误

答案：B

普速动车列车员题库20240117

发生误乘、误降时，在免费送回区间，旅客不得（）。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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对旅客、货主个别称呼时为（）。

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夏日在大量流汗后，采用逐步降温的方法比较可靠，可以洗一把热水澡、喝一杯淡盐水，在比较阴凉通风的地方，慢慢将体温降下来，切忌对着电扇或空调的出风口猛吹风。

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列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

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严禁作业人员私自下河塘游泳或洗澡，禁止组织员工到缺少安全措施的场所游泳活动。

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电子车票（特殊票种除外）主要信息应包含（）。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用（），按国家规定承担相应的保密义务。

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严禁抢越、钻车、翻越车钩，严禁扒乘机车车辆以车代步，横越线路时严禁接打手机或干其他分散注意力的事。

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普速动车列车员题库20240117

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在离开车站前主动向车站声明。

A、正确

B、错误

答案：B

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发生误乘、误降时，在免费送回区间，旅客不得（）。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 中途上车

B. 中途下车

C. 退票

D. 中途越站

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《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

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对旅客、货主个别称呼时为（）。

A. “同志”

B. “先生”

C. “女士”

D. “小朋友”

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夏日在大量流汗后，采用逐步降温的方法比较可靠，可以洗一把热水澡、喝一杯淡盐水，在比较阴凉通风的地方，慢慢将体温降下来，切忌对着电扇或空调的出风口猛吹风。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车发生员工伤亡，列车长应组织人员做好伤亡人员到站交站送医的各项准备工作，编制客运记录、收集旁证材料、在列车长陪同下送医院抢救治疗（同时严格落实请销假制度）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

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严禁作业人员私自下河塘游泳或洗澡，禁止组织员工到缺少安全措施的场所游泳活动。

A. 对

B. 错

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电子车票（特殊票种除外）主要信息应包含（）。

A. 性别

B. 年龄

C. 旅客身份证件信息

D. 发站和到站站名

点击查看答案

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用（），按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客身份信息

B. 旅客信息

C. 联系电话

D. 联系方式

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严禁抢越、钻车、翻越车钩，严禁扒乘机车车辆以车代步，横越线路时严禁接打手机或干其他分散注意力的事。

A. 正确

B. 错误

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