旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。

A. 正确

B. 错误

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 未乘区间票价，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

A. 车站售票窗口

B. 自动取票机

C. 12306网站

D. 自动售票机

A. 正确

B. 错误

A. 购票日

B. 乘车日

C. 承运日

D. 托运日

A. 正确

B. 错误

A. 2日

B. 3日

C. 15日

D. 10日

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

A. 应予照顾、提供使用

B. 应方便旅客、提供使用

C. 应方便旅客、提供便纸

D. 应提供方便