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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客办理行李托运时应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（）。

A、行李票据

B、托运单

C、承运单

D、包裹票据

答案：B

普速动车列车员题库20240117

旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知（）。

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畅行码小程序商务座服务模块提供商务座呼叫和商务座出站预约功能。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。

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12306网站新增功能中，遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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行李中不得夹带的物品有（）。

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铁路信号分为( )。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

旅客办理行李托运时应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（）。

A、行李票据

B、托运单

C、承运单

D、包裹票据

答案：B

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

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B. 10

C. 15

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知（）。

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畅行码小程序商务座服务模块提供商务座呼叫和商务座出站预约功能。

A. 正确

B. 错误

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。

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B. 时间

C. 开车时间前

D. 车次开车时间前

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12306网站新增功能中，遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票

B. 计次票

C. 优惠卡

D. 乘车卡

点击查看答案

行李中不得夹带的物品有（）。

A. 货币、文物

B. 有价票证

C. 金银珠宝

D. 骨灰

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铁路信号分为( )。

A. 视觉信号

B. 听觉信号

C. 红色信号

D. 绿色信号

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