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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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铁路运输企业对托运的行李应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同（）开包检查。

A、公安机关

B、公安人员

C、工作人员

D、安检员

答案：B

普速动车列车员题库20240117

到站立岗上下车要紧握扶手，异地进出公寓遇有地面结冰现象时，乘务员要加套防滑胶鞋垫，严禁穿高跟鞋、铁钉鞋，防止滑倒摔伤。

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客运乘务人员及所携带的物件必须与高压带电体保持3米以上的安全距离。

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的（）。

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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。

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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

铁路运输企业对托运的行李应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同（）开包检查。

A、公安机关

B、公安人员

C、工作人员

D、安检员

答案：B

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到站立岗上下车要紧握扶手，异地进出公寓遇有地面结冰现象时，乘务员要加套防滑胶鞋垫，严禁穿高跟鞋、铁钉鞋，防止滑倒摔伤。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运乘务人员及所携带的物件必须与高压带电体保持3米以上的安全距离。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的（）。

A. “购票信息提示”

B. “行程信息提示”

C. 购票记录

D. 行程提示

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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

A. 正确

B. 错误

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旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 年满4周岁

B. 年满10周岁

C. 年满14周岁

D. 年满13周岁

点击查看答案

动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A. 逾期日数

B. 延期日数

C. 托运日数

D. 承运日数

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

点击查看答案

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 35日

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