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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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单选题

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持用（）的旅客应当核对相应的证件。

A、儿童票

B、学生票

C、软卧票

D、附加票

答案：B

普速动车列车员题库20240117

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（）乘车时，站、车应妥善安排。

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发生严重失信行为时，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

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客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

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旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取（）。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。

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(

单选题

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普速动车列车员题库20240117

持用（）的旅客应当核对相应的证件。

A、儿童票

B、学生票

C、软卧票

D、附加票

答案：B

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

A. 正确

B. 错误

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

A. 正确

B. 错误

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在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（）乘车时，站、车应妥善安排。

A. 日期、时间

B. 席位号

C. 车次、车厢号

D. 席别

点击查看答案

发生严重失信行为时，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

A. 100

B. 200

C. 300

D. 150

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取（）。

A. 一倍行李运费

B. 两倍行李运费

C. 行李运费

D. 两倍包裹运费

点击查看答案

旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。

A. 日期

B. 时间

C. 开车时间前

D. 车次开车时间前

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