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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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单选题

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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。

A、让其上车，交到站处理

B、拒绝其上车或责令下车，退还未乘区间票款

C、拒绝其进站、上车或责令下车，对责令其下车的，未使用至到站票价不予退还。

D、编制客运记录，交公安部门处理

答案：C

普速动车列车员题库20240117

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）日内(含当日)，旅客可通过12306网站(含手机客户端，下同)，或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

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通过平交道时（）等，确保安全。

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

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列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时（），均通知有关部门和旅客处理。

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将行李从行包房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，为两次作业。由发站收取装卸费。

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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

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对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车列车应终止其旅行或托运，由列车长编制客运记录，交前方停车站处理。

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列车工作人员为旅客补办车票收取好处费，或收钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款数额累计（）以上者责任人可以处记大过至开除处分。

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单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。

A、让其上车，交到站处理

B、拒绝其上车或责令下车，退还未乘区间票款

C、拒绝其进站、上车或责令下车，对责令其下车的，未使用至到站票价不予退还。

D、编制客运记录，交公安部门处理

答案：C

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 15

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通过平交道时（）等，确保安全。

A. 要保持高度警惕

B. 严禁奔跑

C. 严禁嬉笑打闹

D. 严禁接听电话

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

A. 到站或换车站

B. 到站或中途站

C. 中途站或换车站

D. 县市所在地车站

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 检票

点击查看答案

将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时（），均通知有关部门和旅客处理。

A. 在发站取消托运

B. 在中途站停止运送

C. 在列车上发现危险品交前方停车站

D. 在中途站取消运送

点击查看答案

将行李从行包房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，为两次作业。由发站收取装卸费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

A. 得体

B. 恰当

C. 准确

D. 合适

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车工作人员为旅客补办车票收取好处费，或收钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款数额累计（）以上者责任人可以处记大过至开除处分。

A. 1500元

B. 2000元

C. 5000元

D. 3000元

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