虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

A. 行李运费

B. 包裹运费

C. 四类包裹运费

D. 加倍行李运费

A. 中华人民共和国护照

B. 外国人永久居留身份证

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国旅行证

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

A. 原票到站

B. 新票到站

C. 车票到站

D. 原票乘车站

A. 正确

B. 错误

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

A. 承运日期、发站、到站和经由

B. 乘坐车次、人数、车票号

C. 旅客姓名、电话、地址

D. 包装种类、件数、重量