发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。

A. 行包办理站

B. 旅客办理站

C. 包裹办理站

D. 行李办理站

A. 乱收费乱加价行为

B. 勒卡索要

C. 粗暴待客

D. 违规经营行为

A. 正确

B. 错误

A. 行李票

B. 报销凭证

C. 车票

D. “行程信息提示”

A. 车站工作人员

B. 动车组司机

C. 乘车的列车长

D. 列车工作人员

A. 活动物

B. 国家禁止运输的物品

C. 能够损坏车辆的物品

D. 普通打火机2个

A. 正确

B. 错误

A. 30

B. 40

C. 15

D. 10

A. 学生优惠卡

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 学校书面证明

A. 不予退还

B. 不予补收

C. 可以退还

D. 不予退款