铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，可在开车前或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 重量

A. 按合同

B. 按约定

C. 按时效

D. 按购票约定

A. 正确

B. 错误

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 3名以上旅客证人证言

A. 包裹

B. 旅客遗失物品

C. 行李

D. 暂存物品

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 退票

B. 换发新票

C. 改签

D. 变更到站

A. 正确

B. 错误

A. 补收

B. 加倍补收

C. 加倍收取

D. 加倍核收