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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

A、变更到站

B、退票

C、改签

D、变更径路

答案：AB

普速动车列车员题库20240117

《国铁集团铁路旅客运输规程》中( )均不含本数。

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因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（）领取退票费报销凭证。

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发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中旅客的乘车凭证是（）。

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行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布90日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以（）。

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列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

A、变更到站

B、退票

C、改签

D、变更径路

答案：AB

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中( )均不含本数。

A. 超过

B. 不够

C. 未满

D. 不足

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因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

A. 正确

B. 错误

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（）领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

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发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》中旅客的乘车凭证是（）。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 有效身份证件原件

C. 乘车时使用的有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

点击查看答案

行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布90日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以（）。

A. 处理

B. 变卖

C. 拍卖

D. 上缴国库

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列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

A. 正确

B. 错误

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