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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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多选题

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发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）材料。

A、旅客有效身份证件、行李票

B、行包记录

C、证明物品内容的凭证

D、证明物品价格的凭证

答案：ABCD

普速动车列车员题库20240117

旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的，应在客运记录右上角标注“险”字样.

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旅客列车应实行垃圾装袋，在（）投放。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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铁路信号分为( )。

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旅客要求退票时，已办理行李托运的车票退票时，应先办理（）业务。

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《国铁集团客规》旅客的乘车凭证是（）使用的有效身份证件。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（）领取退票费报销凭证。

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站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

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动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

题目内容

(

多选题

)

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普速动车列车员题库20240117

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）材料。

A、旅客有效身份证件、行李票

B、行包记录

C、证明物品内容的凭证

D、证明物品价格的凭证

答案：ABCD

相关题目

旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的，应在客运记录右上角标注“险”字样.

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车应实行垃圾装袋，在（）投放。

A. 二等以上车站

B. 客技站

C. 列车终到站

D. 指定处理站

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 两年

C. 五年

D. 三年

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铁路信号分为( )。

A. 视觉信号

B. 听觉信号

C. 红色信号

D. 绿色信号

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旅客要求退票时，已办理行李托运的车票退票时，应先办理（）业务。

A. 车票退票

B. 车票改签

C. 变更行李托运

D. 取消行李托运

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《国铁集团客规》旅客的乘车凭证是（）使用的有效身份证件。

A. 乘车时

B. 购票时

C. 进站时

D. 出站时

点击查看答案

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（）领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

点击查看答案

站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

A. 中华人名共和国居民身份证

B. 无证

C. 其他

D. 临时

点击查看答案

动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

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发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（ ）材料。

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）材料。