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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员要( )。

A、知位置

B、知性能

C、知数量

D、会使用

答案:ABD

普速动车列车员题库20240117
无证补票功能仅适用于站车发现无票且无法提供乘车人有效身份证件的旅客时,办理补票业务过程中,乘车人无法提供有效身份证件(信息)的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-7914-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以()体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce17-ce6d-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-772c-c094-c4c32b5e4a00.html
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在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-cb15-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-732c-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客丢失携带品要求赔偿时,应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定,提交携带品( )等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-304d-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过平交道时( )等,确保安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-4885-c094-c4c32b5e4a00.html
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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交列车终到站(公安部门)处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-340f-c094-c4c32b5e4a00.html
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )且不单独占用席位的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-aaf0-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-09a8-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员要( )。

A、知位置

B、知性能

C、知数量

D、会使用

答案:ABD

普速动车列车员题库20240117
相关题目
无证补票功能仅适用于站车发现无票且无法提供乘车人有效身份证件的旅客时,办理补票业务过程中,乘车人无法提供有效身份证件(信息)的情形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-7914-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票是以()体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A. 电子数据信息形式

B. 纸质车票形式

C. 纸质形式

D. 电子数据形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce17-ce6d-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 一年

B. 两年

C. 五年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-772c-c094-c4c32b5e4a00.html
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在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。

A. 不雅观

B. 不礼貌

C. 不文明

D. 不文明、不礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-cb15-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-732c-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客丢失携带品要求赔偿时,应当按照国家铁路旅客运输规程第九十七条规定,提交携带品( )等有关证明。

A. 内容

B. 价格

C. 规格

D. 携带进站乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-304d-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过平交道时( )等,确保安全。

A. 要保持高度警惕

B. 严禁奔跑

C. 严禁嬉笑打闹

D. 严禁接听电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-4885-c094-c4c32b5e4a00.html
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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交列车终到站(公安部门)处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-340f-c094-c4c32b5e4a00.html
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )且不单独占用席位的儿童乘车。

A. 年满2周岁

B. 年满3周岁

C. 年满5周岁

D. 年满6周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-aaf0-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-09a8-c094-c4c32b5e4a00.html
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