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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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各车厢应配备()，应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用。

A、手提式2kgABC干粉灭火器2具

B、2L水型灭火器2具

C、手提式2kgABC干粉灭火器4具

D、2L水型灭火器4具

答案：AB

普速动车列车员题库20240117

运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

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畅行码小程序商务座服务模块出站引导预约功能只能为旅客本人预约。

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列车上席位重号，重新安排的席位低于原票等级时，（）。

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持电子客票（使用中国内地居民身份证购票）的旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件时应引导旅客通过12306手机客户端自助办理电子临时乘车身份证明，办理成功的，可凭电子临时乘车身份证明动态二维码乘车。

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对于（）的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

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儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

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《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

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12306网站新增功能中，遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

各车厢应配备()，应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用。

A、手提式2kgABC干粉灭火器2具

B、2L水型灭火器2具

C、手提式2kgABC干粉灭火器4具

D、2L水型灭火器4具

答案：AB

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

A. 100

B. 200

C. 300

D. 150

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畅行码小程序商务座服务模块出站引导预约功能只能为旅客本人预约。

A. 正确

B. 错误

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列车上席位重号，重新安排的席位低于原票等级时，（）。

A. 不退票价差额

B. 收回原票，换发代用票

C. 到站退还票价差额

D. 不收退票费

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A. 正确

B. 错误

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对于（）的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。

A. 不符合学生证中优惠乘车区间

B. 不符合减价优惠条件

C. 已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间

D. 未购买车票

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

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儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 乘车区间

D. 席别

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

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A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

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A. 正确

B. 错误

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