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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
多选题
)
发现( ),应使用紧急制动阀停车。

A、列车发生火灾

B、有人从列车上坠落

C、乘务员没赶上车,随车奔跑要上车时

D、列车发生爆炸

答案:ABD

普速动车列车员题库20240117
( )不办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-79c5-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车终到后,列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢,发现遗失物品应及时交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-7d4d-c094-c4c32b5e4a00.html
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对持低票价席别车票乘坐高票价席别的,除补收所乘区间的票价差额外,并须加收()50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-8f53-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时,站车工作人员应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-a88a-c094-c4c32b5e4a00.html
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女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-366e-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-bbbe-c094-c4c32b5e4a00.html
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执行车机联控时应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰,不得使用方言呼唤应答,严禁用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-46d7-c094-c4c32b5e4a00.html
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国铁集团客规规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-7fb7-c094-c4c32b5e4a00.html
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Gxx次经停A、B、C、D、E、F站,旅客持A-C的车票要越站到E,应于( )前提出,列车有运输能力的情况下可予以办理,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-cd96-c094-c4c32b5e4a00.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-5c7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
多选题
)
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普速动车列车员题库20240117

发现( ),应使用紧急制动阀停车。

A、列车发生火灾

B、有人从列车上坠落

C、乘务员没赶上车,随车奔跑要上车时

D、列车发生爆炸

答案:ABD

普速动车列车员题库20240117
相关题目
( )不办理退票。

A. 旅客在票面发站未赶上列车

B. 旅客在列车上办理的越站补票

C. 学生旅客持学生票乘车,未携带减价优待凭证在列车上办理的补票

D. 开车前改签的车票

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列车终到后,列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢,发现遗失物品应及时交车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-7d4d-c094-c4c32b5e4a00.html
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对持低票价席别车票乘坐高票价席别的,除补收所乘区间的票价差额外,并须加收()50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-8f53-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时,站车工作人员应当( )。

A. 说服劝解

B. 诚恳道歉

C. 做好解释

D. 稳定情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-a88a-c094-c4c32b5e4a00.html
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女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-366e-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持()。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-bbbe-c094-c4c32b5e4a00.html
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执行车机联控时应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰,不得使用方言呼唤应答,严禁用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1b-46d7-c094-c4c32b5e4a00.html
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国铁集团客规规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )乘车时,站、车应妥善安排。

A. 日期、时间

B. 车次

C. 车厢号、席别

D. 席位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce1a-7fb7-c094-c4c32b5e4a00.html
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Gxx次经停A、B、C、D、E、F站,旅客持A-C的车票要越站到E,应于( )前提出,列车有运输能力的情况下可予以办理,核收越站区间的票款。

A. C站

B. D站

C. E站

D. A站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce18-cd96-c094-c4c32b5e4a00.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的( )。

A. 保护义务

B. 身份信息保密义务

C. 旅客信息保密义务

D. 保密义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123a48-ce19-5c7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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