列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

A. 联程车票开车前

B. 车票开车前

C. 联程车票购票后

D. 车票购票后

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

A. 提前乘车

B. 中途提前下车

C. 调换铺位

D. 错后乘车

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不与运行中的机车车辆抢行

A. 正确

B. 错误

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 粗暴待客

D. 勒卡索要

A. 纸质客运记录

B. 乘车日期、车次信息

C. 短信记录(短信内容包含字母BP打头的无证补票凭据号、订单号)

D. 电子客运记录

A. 正确

B. 错误

A. 冷烫精

B. 染发剂

C. 摩丝

D. 发胶

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 铁路乘车证（公免）