A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 国家法规
B. 相关法律
C. 行政法规
D. 有关规定
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
A. 旅客进站
B. 旅客放行
C. 旅客上车
D. 检票口
A. 50千克
B. 行李中有轮椅为75千克
C. 60千克
D. 行李中有轮椅为85千克
A. 不可抗力
B. 物品本身的自然属性
C. 物品本身合理损耗
D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错
A. 车站工作人员
B. 动车组司机
C. 乘车的列车长
D. 列车工作人员
A. 购票日期次日
B. 出生日期
C. 乘车日期
D. 购票日期
A. 停运信息
B. 晚点信息
C. 相关出行信息
D. 折返信息
A. 正确
B. 错误
A. 保护义务
B. 身份信息保密义务
C. 旅客信息保密义务
D. 保密义务